In het online gokwereld bestaat er een groot aantal casino’s die hun diensten aanbieden aan spelers over de hele wereld. Een van deze casino’s is Pino, dat in 2016 opgericht werd door zijn moederonderneming Maltalingua, maar zelf rechtstreeks gevestigd is in Malta en als KFOR licentiehouder geldt onder het reguliere Maltese Online Gambling Ordinance. Met de focus op spelers uit pino casino Europa wil Pino een unieke ervaring bieden met zijn brede aanbod van online slots, table games en live casino spellen. In deze review gaan we dieper in op het spelautomatenbezit, goksport, accountfunctionaliteiten, bonussen, betaling- en uitbetaalopties, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice en gebruikerservaring van Pino.
Brand Overzicht
Pino is een online casino dat ontstaan is als onderdeel van de Maltalingua-groep. Deze organisatie richt zich met name op het online leren van talen en biedt lesmaterialen in 18 verschillende moedertaal aan voor kinderen, volwassenen en zakenlui uit vele landen over de wereld, maar een gokspelarena is een nieuw toegevoegd segment. De gokspelen worden aangeboden via meerdere spel platforms: online slots, tafelspellen en live casino.
Pino’s voornaamste doelstelling is om zijn aanbod in te richten op de Europese markt. Om hierin te slagen, heeft het bedrijf een speciale licentie onder het Maltese Online Gambling Ordinance aangevraagd en deze via de Maltalingua-groep verkregen van het bevoegde orgaan. Dit certificaat verzekert dat Pino voldoet aan alle wettelijke eisen op gebied van veiligheid, eerlijkheid en bescherming tegen illegale activiteiten.
Registratie-proces
Het registreren bij een online casino kan soms als moeilijk of tijdrovend ervaren worden. Pino heeft de laatste jaren echter aanzienlijke verbeteringen doorgevoerd in zijn inschrijvingssysteem, waarmee spelers direct aan het gokken kunnen gaan zodra een gebruikersaccount is geactiveerd. Eenmalig registreren vereist slechts enkele minuten van je tijd.
De meeste stappen zijn simpelweg te volgen door de website in beeld te brengen, het menuknooppunt “Mijn Account” te selecteren, de optie “Meer” uitvoeren en vervolgens “Account aanmaken”. Daarnaast vindt je ook een icoontje met drie balken rechtsonder op de website. Als je deze gebruikt, volg je de korte registratieroute: het startpunt van je nieuwe Pino-account.
Om alsnog direct te beginnen zonder uitvoerig naar details en stap-voor-stap-instructies te lezen kun je na je aanmelding vrijwel onmiddellijk gaan gokken. Dit gebeurt namelijk niet via de volledige registratieprocedure van start, maar juist door middel van een spoedaanmelding. Deze optie zit verscholen onder het linkje “Account” en moet uitgevoerd worden voorafgaand aan inloggen.
Het eerste wat je zal moeten doen is een gebruikersnaam selecteren of aangemaakt krijgen, om vervolgens te bepalen welk wachtwoord wordt gekozen. Aangezien alle gegevens vanuit de site zelf door de gebruiker worden ingevuld kunnen wij het zo stellen dat bijna iedere stap eenvoudig verlopen kan.
In elke situatie moet je alsnog eerst een registratiemiddel op jouw naam en leeftijd reserveren. Hierdoor kun je in één keer je eigen Pino-account creëren vanuit de website, zodat je direct kunt beginnen met gokken zonder tijdrovend om een nieuwe gebruikersnaam te zoeken of bijvoorbeeld te wachten op bevestiging via e-mail.
Accountfunctionaliteiten
Met een actief spelaccount hebt u toegang tot alle functionaliteiten die Pino heeft aan het bieden, inclusief direct gokken met de mogelijkheid om zodoende aangeboden bonussen in ontvangst te nemen. Deze websites voeren dit alles op zich en zijn er van verzekerd dat geldingstijden onafgebroken lopen.
Tot slot geeft Pino aan geen kennis te maken te hebben gehad met een door de gebruiker gewenste omzetting naar Euro’s (waarnaast het bedrijf zegt niet in staat is om contante uitgaven via verschillende credit-kaartstellers te accepteren). Daar waar je bijna alle andere sites verplicht bent om eerst minimaal een enkele transactie met jouw geselecteerde betaalmiddel af te ronden voordat in de optiek van jou en jouw financiële bankinstellingen verdere geldinzending of het aanbod aangaan is toegestaan, wordt hier door Pino om een onbekende reden even geen voorkeursbehandeling gegeven.
